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POLITICA DE PRIVACIDAD

Resumen de la protección de datos

General

A continuación se ofrece una descripción general de qué tipo de información personal recopilamos, por qué la recopilamos y cómo manejamos sus datos cuando visita o utiliza nuestro sitio web. Qué sucede con su información personal cuando visita nuestro sitio web. La información personal es cualquier dato con el que pueda identificarse personalmente. Puede encontrar información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra política de privacidad que se encuentra a continuación.

Recopilación de datos en nuestro sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

Los datos recopilados en este sitio web son procesados por el operador del sitio web. Los datos de contacto del operador se pueden encontrar en el aviso legal obligatorio del sitio web.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Algunos datos se recopilan cuando usted nos los proporciona, por ejemplo, estos pueden ser datos que ingresa en un formulario de contacto.

Otros datos son recopilados automáticamente por nuestros sistemas de TI cuando visita y utiliza nuestro sitio web. Estos datos son principalmente datos técnicos como el navegador y el sistema operativo que está utilizando o cuando accedió a la página del sitio web. Estos datos se recopilan automáticamente en cuanto accede a nuestro sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recopilan para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos se pueden utilizar para analizar el uso que hacen los visitantes del sitio.

¿Qué derechos tiene usted con respecto a sus datos?

Siempre tiene derecho a solicitar información sobre sus datos almacenados, su origen, sus destinatarios y la finalidad de su recopilación sin coste alguno. También tiene derecho a solicitar que se corrijan, bloqueen o eliminen sus datos. Si tiene más preguntas sobre la privacidad y la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la dirección que se indica en el aviso legal. Por supuesto, también puede presentar una reclamación ante las autoridades reguladoras competentes.

Herramientas de análisis y de terceros

Al visitar nuestro sitio web, se pueden realizar análisis estadísticos de su comportamiento de navegación. Esto se hace principalmente mediante cookies y herramientas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo, cifrado y seudonimizado, es decir, no podremos identificarle a través de estos datos. Puede oponerse a este análisis o impedirlo no utilizando determinadas herramientas. Puede encontrar información detallada en la siguiente política de privacidad.

Información general e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de este sitio web se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta política de privacidad.

Si utiliza este sitio web, se recopilarán diversos tipos de datos personales. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos y para qué la utilizamos. También explica cómo y con qué propósito sucede esto.

Tenga en cuenta que los datos transmitidos a través de Internet (por ejemplo, mediante comunicación por correo electrónico) pueden estar sujetos a brechas de seguridad. No es posible proteger completamente sus datos contra el acceso de terceros.

Información sobre el responsable de este sitio web

El responsable del procesamiento de datos en este sitio web es:

El responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del procesamiento de datos personales (nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos

Muchos procesos de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Es suficiente con enviarnos un correo electrónico informal para ello. Tenga en cuenta que los datos tratados antes de que recibamos su solicitud aún pueden procesarse legalmente.

Derecho a presentar reclamaciones ante las autoridades de control

Si se ha producido una infracción de la legislación en materia de protección de datos, el interesado puede presentar una reclamación ante las autoridades de control competentes.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que tratamos con su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen automáticamente a usted o a un tercero en un formato estándar y legible por máquina. Si solicita la transmisión directa de los datos a otro responsable, esto solo se hará en la medida en que sea técnicamente posible.

Pagos encriptados en este sitio web

Si celebra un contrato que le obligue a enviarnos sus datos de pago (p. ej., número de cuenta para domiciliaciones bancarias), necesitaremos estos datos para procesar su pago.

Las transacciones de pago con medios de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realizan únicamente a través de conexiones SSL o TLS encriptadas. Puede reconocer una conexión encriptada en la línea de dirección de su navegador cuando cambie de "http://" a "https://" y el icono del candado en la línea de su navegador sea visible.

En el caso de una comunicación encriptada, los datos de pago que nos proporcione no podrán ser leídos por terceros.

Información, bloqueo, eliminación

Según lo permitido por la ley, tiene derecho a recibir en cualquier momento información gratuita sobre todos los datos personales que se almacenan sobre usted, así como sobre su origen, el destinatario y el propósito para el que se han procesado. También tiene derecho a que estos datos se corrijan, bloqueen o eliminen. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando la dirección que figura en nuestro aviso legal si tiene más preguntas sobre el tema de los datos personales.

Oposición a los correos electrónicos promocionales

Por la presente, prohibimos expresamente el uso de los datos de contacto publicados en el contexto de los requisitos legales del sitio web con respecto al envío de material publicitario e informativo no solicitado expresamente. El operador del sitio web se reserva el derecho de emprender acciones legales específicas en caso de recibir material publicitario no solicitado, como correo basura.

Recopilación de datos en nuestro sitio web

Cookies

Algunas de nuestras páginas web utilizan cookies. Las cookies no dañan su ordenador y no contienen virus. Las cookies ayudan a que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficiente y seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y se guardan en su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas "cookies de sesión". Se eliminan automáticamente después de su visita. Otras cookies permanecen en la memoria de su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies permiten reconocer su navegador la próxima vez que visite el sitio.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre el uso de cookies, de modo que pueda decidir caso por caso si acepta o rechaza una cookie. Alternativamente, puede configurar su navegador para que acepte automáticamente las cookies en determinadas condiciones o para que las rechace siempre, o para que las elimine automáticamente al cerrar el navegador. La desactivación de las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.

Las cookies que son necesarias para permitir las comunicaciones electrónicas o para proporcionar determinadas funciones que desea utilizar (como el carrito de la compra) se almacenan de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para garantizar un servicio optimizado y libre de errores técnicos. Si también se almacenan otras cookies (como las que se utilizan para analizar su comportamiento de navegación), se tratarán por separado en esta política de privacidad.

Archivos de registro del servidor

El proveedor del sitio web recopila y almacena automáticamente información que su navegador transmite automáticamente a nosotros en los denominados "archivos de registro del servidor". Estos son:

Tipo de navegador y versión del navegador

Sistema operativo utilizado

URL de referencia

Nombre de host del ordenador que accede

Hora de la solicitud del servidor

Dirección IP

Estos datos no se combinarán con datos de otras fuentes.

El tratamiento de datos se basa en el art. 6 (1) (f) del RGPD de la UE, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales.

Formulario de contacto

Si nos envía preguntas a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, recopilaremos los datos que introduzca en el formulario, incluidos los datos de contacto que nos facilite, para responder a su pregunta y a las preguntas de seguimiento. No compartiremos esta información sin su consentimiento.

Por tanto, trataremos los datos que introduzca en el formulario de contacto únicamente con su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD de la UE. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Basta con que nos envíe un correo electrónico informal para ello. Los datos tratados antes de recibir su solicitud aún pueden procesarse legalmente.

Conservaremos los datos que nos facilite en el formulario de contacto hasta que solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir el fin para el que se almacenaron (por ejemplo, después de haber cumplido su solicitud). Las posibles disposiciones legales imperativas, en particular las relativas a los plazos obligatorios de conservación de datos, no se verán afectadas por esta disposición.

Tratamiento de datos (datos de clientes y datos contractuales)

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales solo en la medida en que sea necesario para establecer o modificar relaciones jurídicas con nosotros (datos maestros). Esto se hace sobre la base del art. 6 (1) (b) del RGPD de la UE, que permite el tratamiento de datos para cumplir un contrato o para medidas precontractuales. Recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos personales cuando accede a nuestro sitio web (datos de uso) solo en la medida en que sea necesario para permitirle acceder a nuestro servicio o para facturarle por el mismo.

Los datos de cliente recopilados se eliminarán después de completar el pedido o finalizar la relación comercial. Los plazos de conservación legales no se ven afectados.

Datos transmitidos al celebrar un contrato con tiendas en línea, minoristas y pedidos por correo

Transmitimos datos personales identificables a terceros solo en la medida en que sea necesario para cumplir con los términos de su contrato, por ejemplo, a empresas encargadas de entregar mercancías a su ubicación o bancos encargados de procesar sus pagos. Sus datos no se transmitirán para ningún otro fin a menos que haya dado su consentimiento expreso para ello. Sus datos no se transmitirán a terceros con fines publicitarios sin su consentimiento expreso.

La base para el tratamiento de datos es el art. 6 (1) (b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o para medidas precontractuales.

Datos transferidos al suscribirse a servicios y contenidos digitales

Transmitimos datos personales a terceros solo en la medida necesaria para cumplir con los términos de su contrato con nosotros, por ejemplo, a los bancos encargados de procesar sus pagos.

Sus datos no se transmitirán para ningún otro fin a menos que haya dado su consentimiento expreso para ello. Sus datos no se transmitirán a terceros con fines publicitarios sin su consentimiento expreso.

La base para el tratamiento de datos es el art. 6 (1) (b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o para medidas precontractuales.

6. Análisis y publicidad

Matomo (anteriormente Piwik)

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo. Matomo utiliza las llamadas "cookies". Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. Para ello, la información generada por las cookies sobre el uso de este sitio web se almacena en nuestro servidor. La dirección IP se anonimiza antes de almacenarse.

Las cookies de Matomo permanecen en su dispositivo hasta que las borre.

El almacenamiento de las cookies de Matomo se basa en el art. 6 (1) (f) del RGPD de la UE. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web no se divulgará a terceros. Puede evitar que se almacenen estas cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, le advertimos de que, si lo hace, es posible que no pueda disfrutar de la funcionalidad completa de este sitio web.

Si no está de acuerdo con el almacenamiento y uso de sus datos, puede desactivar esta función aquí. En este caso, se almacenará una cookie de inhabilitación en su navegador para evitar que Matomo almacene sus datos de uso. Si elimina las cookies, también se eliminará la cookie de inhabilitación. Si no desea que se realice un seguimiento de su actividad, deberá volver a activarla cuando vuelva a visitar nuestro sitio.

Boletín de noticias

Si desea recibir nuestro boletín de noticias, necesitamos una dirección de correo electrónico válida, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico indicada y que está de acuerdo con recibir este boletín. No se recopilan datos adicionales o se recopilan solo de forma voluntaria. Solo utilizamos estos datos para enviar la información solicitada y no los transmitimos a terceros.

Por lo tanto, procesaremos los datos que ingrese en el formulario de contacto solo con su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 (1) (a) del RGPD de la UE. Puede revocar el consentimiento para el almacenamiento de sus datos y dirección de correo electrónico, así como su uso para el envío del boletín de noticias en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace "Cancelar la suscripción" en el boletín de noticias. Los datos procesados antes de que recibamos su solicitud aún pueden procesarse legalmente.

Los datos facilitados al registrarse para recibir el boletín informativo se utilizarán para enviar el boletín informativo hasta que cancele su suscripción, momento en el que dichos datos se eliminarán. Los datos que hayamos almacenado para otros fines (por ejemplo, direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se verán afectados.

Plugins y herramientas

Google Maps

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Para utilizar Google Maps, es necesario guardar su dirección IP. Esta información se transmite generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene influencia en esta transferencia de datos.

El uso de Google Maps se realiza en el marco de la política de privacidad de Google.

El interés de hacer atractiva nuestra oferta en Internet y de facilitar la localización de los lugares que hemos indicado en ella constituye un interés justificado de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD.

Para más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios, consulte la declaración de protección de datos de Google en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.